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平和的心是金
来源:《读者》2005年第16期    时间:2011/11/12    阅读:3369次

作者:刘燕敏

  金字塔的建造者,不是奴隶,而是一批欢快的自由人!第一个作出这种推断的是瑞士钟表匠塔·布克。1560年,他在埃及的金字塔游历时,便作出了这种推断。因为塔·布克发现自己在监狱里无论采取什么手段,都不能使他制作出日误差低于1/10秒的钟表。可是,他在自己的作坊里,都能使钟表的误差低于1/100秒。在过分指导和严格监管的地方,别指望有奇迹发生,因为人的能力,唯有在身心和谐的情况下,才能发挥到最佳水平。金字塔这么大的工程,被建造得那么精细,各个环节被衔接得那么天衣无缝,建造者必定是一批怀有虔诚之心的自由人。真难想象,一群有懈怠行为和对抗思想的人,能让金字塔的巨石之间连一爿刀片都插不进去。

  平和心是金,只有保持着一颗平和的心才可以把工作做到最好。在卷烟配送过程中,有一颗平和心,就可以服务好形形色色的零售户,确保准确无误地做好每天的收款,发货的工作。对于零售户向我们发的牢骚,也会耐心细致地做好解释工作,如果心情烦燥的时候,当零售户向我们发的牢骚,我们也会向他发牢骚。

  平和心是安全的保证,只有在身心和谐的情况下,才能保证有充沛的体力和精力去开好车,保持着平和的心情,做一个欢快的自由人,才不会去争分夺秒地驾驶,才能耐心谨慎地行驶,细心的观察,时时牢记着安全行车的准则,急躁是驾驶员之大忌,一旦驾驶员急躁起来,就会被冲昏头脑,忘记安全二字,会出现意气驾驶。

  每天保持一颗平和心,可以使我们在工作中每天有一份舒畅的心情,干起工作来会更加有劲,那么与零售户交流起来也会更加耐心细致,才能做好零售户的思想工作,达到我们预期的目的。如果带着烦燥的心情去工作,与人交流起来就会粗声粗气,我们的服务工作肯定是不会令零售户满意的,只有保持一颗平和心,保持舒畅的心情,才可能做好数据的统计分析,才可能准确测算出客户的销售业绩,更加准确地做好预约订单工作,如果带着烦燥和对抗的思想去做工作,那么数据测算肯定不会准确,一旦出错就会环环出错,越错越会错。

  保持平和的心情,做一个欢快的自由人,在身心和谐的情况下,才能把工作当作生活来看待,才能发挥个人的最佳工作水平.

 


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